Nếu các bạn không thể đăng nhập vào tài khoản e-mail Outlook.com, Hotmail, Live hoặc MSN của bạn, hoặc bạn không chắc hẳn rằng về biện pháp đăng nhập hoặc đăng xuất, hãy xem thêm cách đăng nhập hoặc đăng xuất khỏi Outlook.com.
Bạn đang xem: Tại sao không nhận được mail trong outlook
Nếu các bạn không thể giữ hộ hoặc nhấn email hay là không thể kết nối với Outlook.com, hãy thử thực hiện các phương án sau.
Nếu các bạn đang gặp gỡ sự thế với Outlook.com, thứ nhất hãy kiểm tra trạng thái dịch vụ. Trường hợp trạng thái không tồn tại màu lục, hãy chờ cho đến khi dịch vụ hoạt động bình thường, rồi test lại.
Tôi không sở hữu và nhận được thư điện tử ai đó đã gửi tới tài khoản Outlook.com của tôi
Nếu ai đó đã gửi e-mail đến thông tin tài khoản Outlook.com của khách hàng nhưng bạn không thể tìm thấy nó, hãy tham khảo thư với mọi người trong Outlook.com. Trường hợp thư không lúc nào đến, có một số trong những điều chúng ta cũng có thể thực hiện nay để cố gắng khắc phục sự cố:
Trong danh sách thư mục Outlook.com, lựa chọn thư mục thư điện tử Rác với tìm thư điện tử bị thất lạc.
Nếu bao gồm thư lẽ ra không nên được khắc ghi là thư rác, hãy bấm vào phải vào từng email, rồi chọn Đánh vệt là không hẳn thư rác. E-mail sẽ tự động được chuyển vào hộp thư cho của bạn.
Nếu hộp thư đến của bạn đã đầy, các bạn sẽ không nhận được thư mới. Để Đặt phòng trong vỏ hộp thư mang lại của bạn, hãy thử làm rỗng folder thư rác của khách hàng bằng cách nhấp chuột phải vào e-mail rác > thư mục trống.
Bạn cũng rất có thể quét dọn e-mail không mong muốn khỏi vỏ hộp thư mang đến hoặc những thư mục lưu trữ. Hào kiệt Quét dọn được cho phép bạn tự động xóa tất cả các email đến từ một fan gửi ráng thể, chỉ giữ lại thư mới nhất từ bạn gửi đó hoặc xoá e-mail cũ thừa 10 ngày từ fan gửi đó. Chọn 1 thư bạn muốn quét dọn, rồi lựa chọn quét dọn .
Lưu ảnh và tài liệu vào OneDrive cũng là một trong biện pháp tác dụng khác để tạo không gian trống trong hộp thư đến. Để tìm hiểu cách giữ tệp đính kèm vào OneDrive, hãy xem Giải phóng dung tích lưu trữ trong Outlook.com.
Nếu hộp thư đến của chúng ta lọc theo danh mục hoặc nếu sản phẩm công nghệ tự sắp đến xếp của chúng ta khác với thường thì thì bạn có thể không chú ý thấy những thư bạn có nhu cầu thấy. Bạn có thể truy nhập các tính năng lọc và thu xếp ở đầu list thư của bạn.
Để lọc, nên lựa chọn lọc, sau đó chọn các loại tin nhắn mà bạn có nhu cầu xem.
Để chuẩn bị xếp, hãy chọn lọc > sắp xếp theo sau đó những gì bạn muốn sắp xếp theo.
Để tìm những tin nhắn ngay gần đây, sắp xếp theo ngày. Để kiếm tìm thư xuất phát từ một người cầm thể, hãy bố trí theo từ. Bạn có thể đảo ngược máy tự sắp đến xếp bằng phương pháp chọn tùy chọn 1 lần nữa.
Hộp thư mang đến Ưu tiên phân chia hộp thư đến của người tiêu dùng thành nhì tab, Ưu tiên cùng Khác, để giúp đỡ bạn triệu tập vào các thư quan trọng đặc biệt với chúng ta nhất. Nếu như Hộp thư mang đến Ưu tiên được bật cho bạn thì một số trong những thư giữ hộ cho chúng ta có thể sẽ nằm trong tab Khác. Bạn cũng có thể bấm vào phải vào ngẫu nhiên thư nào bạn muốn xuất hiện nay trong tab Ưu tiên, rồi chọn dịch chuyển sang vỏ hộp thư đến ưu tiên hoặc Luôn di chuyển sang vỏ hộp thư đến ưu tiên. Hộp thư đến Ưu tiên sẽ ghi nhớ đầy đủ thư luôn luôn cần được gửi sang tab Ưu tiên.
Để tò mò cách tắt hộp thư đến Ưu tiên, hãy coi mục Tắt hộp thư đến Ưu tiên.
Chọn tải đặt> Xem vớ cả thiết lập Outlook.
Nếu bạn thấy showroom của fan gửi được liệt kê bên dưới người gửi và tên miền bị chặn, hãy chọn add của họ, rồi chọn loại bỏ
> lưu.Nếu địa chỉ cửa hàng của người gửi không có trong list người gởi bị chặn, bạn có thể thêm họ vào những người gửi và tên miền an toàn. Email từ các tương tác trong danh sách người gửi an toàn của bạn sẽ không lúc nào đi mang đến thư mục thư điện tử rác.
Chọn Cài đặt> Xem tất cả cài đặt Outlook.
Nhập địa chỉ email của người gửi, tiếp đến chọn Thêm > Lưu.
Chọn download đặt> Xem tất cả cài đặt Outlook.
Nếu gồm một hoặc nhiều quy tắc khiến cho bạn không nhìn thấy email mình muốn, hãy thực hiện giữa những thao tác sau.
Chọn luật lệ mà bạn muốn xóa, rồi chọn Xóa
.Chọn quy tắc, rồi lựa chọn chỉnh sửa
để biến đổi thiết đặt quy tắc để chúng ta có thể tìm thấy những thư dễ dãi hơn. Ví dụ: bạn có thể thay đổi hành vi trong nguyên tắc từ xóa thành phân các loại hoặc đính cờ.Chọn Lưu.
Để trở về hộp thư đến của bạn, nên lựa chọn X ở phía bên trên bên bắt buộc của cửa sổ Thiết đặt .
Kiểm tra xem chuyến qua email dành được bật không.
Để bật chuyển tiếp, chọn nhảy chuyển tiếp. Để tắt tài năng chuyển tiếp, hãy xóa hộp kiểm.
Nếu bạn có nhu cầu email đi đến showroom chuyển tiếp và cất giữ trong vỏ hộp thư Outlook.com, nên lựa chọn giữ một bản sao của thư đã chuyển tiếp.
Nếu các bạn đã tùy chỉnh thiết lập một tài khoản thư điện tử khác nhằm chuyển kế tiếp hộp thư đến Outlook.com của bạn, hãy đảm bảo an toàn quá trình chuyển tiếp chưa hết hạn và được cấu hình thiết lập đúng cách. Hãy xác thực với thành phần hỗ trợ của những dịch vụ thư điện tử khác của người sử dụng để biết thêm thông tin.
Nếu chúng ta không thể giữ hộ hoặc dìm email, tài khoản của chúng ta cũng có thể bị chặn trong thời điểm tạm thời vì chúng tôi nhận thấy một số hoạt động đăng nhập bất thường. Để khám phá cách bỏ chặn tài khoản, hãy xem vứt chặn thông tin tài khoản Outlook.com của tôi.
Bạn có thể kết nối tối đa 20 tài khoản thư điện tử khác với những tài khoản Outlook.com của mình. Giả dụ đã kết nối trên 20 tài khoản, các bạn sẽ không thể nhờ cất hộ hay nhấn thư từ ngẫu nhiên tài khoản đã kết nối nào. Để giải quyết và xử lý sự cố, vui lòng thải trừ một số tài khoản đã kết nối để chỉ với tổng cùng 20 thông tin tài khoản đã kết nối hoặc ít hơn.
Nếu các bạn đã thử các giải pháp ở trên mà vẫn chưa cảm nhận thư từ bạn gửi, hãy liên hệ với người gửi. Hãy cho họ biết rằng:
Email của họ không được gửi phát cho Outlook.com.
Họ nên liên hệ với phần tử hỗ trợ của dhn.edu.vn qua postmaster.live.com.
Outlook.com không chất nhận được tôi giữ hộ email
Nếu bạn gặp sự thế khi gửi thư vào Outlook.com, thử những phương án sau.
Nếu vỏ hộp thư mang đến đã đầy, các bạn sẽ không thể nhờ cất hộ hoặc nhấn thư mới. Để Đặt phòng trong hộp thư mang đến của bạn, hãy thử làm trống folder thư rác của người sử dụng bằng cách bấm vào phải vào e-mail rác rồi lựa chọn làm trống thư mục.
Bạn cũng có thể sử dụng quét dọn để loại bỏ email không hề mong muốn khỏi hộp thư cho hoặc các thư mục giữ trữ. Chức năng Quét dọn cho phép bạn tự động hóa xóa tất cả các email đến từ một fan gửi gắng thể, chỉ duy trì thư tiên tiến nhất từ fan gửi đó hoặc xoá e-mail cũ vượt 10 ngày từ người gửi đó. Lựa chọn một thư mà bạn muốn quét dọn và lựa chọn Quét dọn.
Lưu ảnh và tư liệu vào OneDrive cũng là 1 trong biện pháp hiệu quả khác để tạo không gian trống trong vỏ hộp thư đến. Để tìm hiểu cách lưu giữ tệp kèm theo vào OneDrive, hãy coi Giải phóng dung lượng lưu trữ vào Outlook.com.
Đảm bảo địa chỉ email của người các bạn đang nỗ lực gửi thư được định dạng đúng. Ví như bạn cố gắng gửi thư mang lại một add email bị nhập sai, thông báo lỗi đang xuất hiện.
Ví dụ: nếu bạn vô tình làm lơ ".com" trong add email, bạn sẽ gặp lỗi tương tự như với lỗi này:
Để giúp ngăn ngừa người gửi thư rác, Outlook.com hạn chế số thư rất có thể được giữ hộ trong một ngày. Nếu bạn nhận được thông báo cho thấy bạn đã đạt đến giới hạn thư mặt hàng ngày, hãy thử thực hiện như sau:
Lưu email của người sử dụng dưới dạng thư nháp cùng gửi vào trong ngày kế tiếp.
Nếu thư điện tử đã được chế tạo ra trên thiết bị di động, hãy dấn để đóng thư. Bạn sẽ nhận được lời nhắc hỏi xem bạn có nhu cầu lưu tốt xóa thư này. Lựa chọn Lưu, rồi chọn Đồng bộ. Sau đó, bạn có thể đi cho tới Outlook.com trên vật dụng tính, mở phiên bản nháp và gửi.
Bạn hoàn toàn có thể tăng giới hạn gửi thư bằng cách thêm thông tin bảo mật vào tài khoản. Đi tới trang bảo mật tài khoản dhn.edu.vn của bạn, chọn update thông tin, rồi thêm các thông tin bảo mật sau vào thông tin tài khoản của bạn:
Số điện thoại:
Chọn Thêm tin tức bảo mật.
Trong hộp thoại này, hãy nhập số điện thoại cảm ứng thông minh của bạn.
Chọn Tiếp theo và làm theo các lí giải trên màn hình.
Địa chỉ e-mail thay thế:
Chọn Thêm tin tức bảo mật.
Trong hộp thoại này, hãy lựa chọn mũi tên kề bên Số năng lượng điện thoại, rồi lựa chọn Địa chỉ thư điện tử thay thế.
Nhập showroom email cầm thế.
Chọn Tiếp theo và làm theo các giải đáp trên màn hình.
Xác minh nhì bước:
Chọn Thiết lập xác minh nhì bước.
Nhập password của bạn, rồi chọn Đăng nhập.
Chọn Tiếp theo và làm theo các lí giải trên màn hình.
Bạn hoàn toàn có thể kết nối tối đa trăng tròn tài khoản e-mail khác với những tài khoản Outlook.com của mình. Giả dụ đã kết nối trên đôi mươi tài khoản, các bạn sẽ không thể gửi hay nhấn thư từ bất kỳ tài khoản đã liên kết nào. Để giải quyết và xử lý sự cố, vui lòng sa thải một số thông tin tài khoản đã kết nối để chỉ với tổng cộng 20 thông tin tài khoản đã kết nối hoặc ít hơn. Để hiểu biết thêm thông tin, hãy xem khắc phục sự cố các tài khoản links trong Outlook.com
Nếu các bạn được đề cập để xác minh tài khoản của mình khi các bạn tìm cách gửi email từ Outlook.com, đó là vì chúng tôi đang nắm gắng bảo đảm an toàn tài khoản của bạn.
Đăng nhập để xác minh tài khoản Outlook.com của bạn.
Nếu các bạn không thể gởi hoặc dìm email, thông tin tài khoản của bạn có thể bị chặn tạm thời vì shop chúng tôi nhận thấy một số chuyển động đăng nhập bất thường. Để mày mò cách quăng quật chặn tài khoản, hãy xem quăng quật chặn thông tin tài khoản Outlook.com của tôi.
Outlook.com giới hạn số bạn nhận bạn cũng có thể thêm vào một thư email. Nếu bạn vượt quá số lượng giới hạn này, một thông tin lỗi sẽ cho bạn biết số lượng người nhận chúng ta cũng có thể thêm vào email của mình. Sa thải một số tín đồ nhận rồi thử giữ hộ lại.
Outlook.com đang chặn việc gửi thư nếu ngôn từ thư có vẻ giống thư rác so với bộ thanh lọc thư rác rến Outlook.com. Đôi khi, e-mail hợp lệ hoàn toàn có thể được ghi lại là thư rác. Giả dụ thư của người sử dụng bị chặn, hãy thử biến đổi nội dung thư của mình, rồi gửi lại.
Quản lý Quyền về tin tức (IRM) chất nhận được người gửi chỉ định quyền truy nã nhập đến thư e-mail của họ, gồm thể bao hàm ngăn chặn người không được ủy quyền chuyển tiếp, đọc, in hoặc sao chép thư của họ. Để tìm hiểu thêm về bản lĩnh này, hãy coi mục trình làng về IRM dành riêng cho thư email.
Outlook.com ko còn hỗ trợ xác thực AUTH PLAIN. Ví như bạn cố gắng gửi thư từ 1 thiết bị áp dụng xác thực AUTH PLAIN, thư của các bạn sẽ không được giữ hộ đi. Để biết thêm thông tin, hãy coi Outlook.com ko còn hỗ trợ xác thực AUTH PLAIN.
Bạn cấp thiết gửi e-mail từ Windows Live Mail, thiết bị di động hoặc Outlook trên máy vi tính của bạn
Đầu năm nay, chúng tôi đã giới thiệu Outlook.com mới, khiến cho bạn tập trung vào những vấn đề quan trọng, cộng tác thuận tiện và hoàn thành được nhiều các bước hơn. Như một phần trong bản nâng cấp, shop chúng tôi cũng đang chuyển các tài khoản lịch sự một các đại lý hạ tầng bình yên và an toàn hơn.
Kết nối lại tài khoản Outlook.com của khách hàng với Outlook trên máy tính hoặc Outlook trên điện thoại cảm ứng thông minh của bạn
Bạn rất cần được kết nối lại tài khoản Outlook.com cùng với Outlook trên máy vi tính hoặc Outlook trên năng lượng điện thoại của công ty để bảo đảm an toàn trải nghiệm rất tốt và hạn chế sự cố. Để biết thêm thông tin về kiểu cách kết nối lại tài khoản của bạn, vui miệng xem bài viết này.
Windows Live Mail 2012 không thể kết nối với thông tin tài khoản Outlook.com nữa. Người dùng Windows Live Mail sẽ cần sử dụng một áp dụng khác hoặc thực hiện một trình chu đáo web nhằm truy nhập www.outlook.com. Ứng dụng Thư tích hòa hợp sẵn trên Windows là biện pháp thay thế được đề xuất cho Windows Live Mail 2012 và là ứng dụng email được thực hiện nhiều nhất đối với người cần sử dụng Outlook.com hiện nay. Đọc thêm về lý do Windows Live Mail 2012 sẽ không còn kết nối cùng với Outlook.com.
Nếu bạn đổi khác mật khẩu của Outlook.com, bạn có thể cần biến đổi cài để tài khoản email trong Outlook và cả trong số ứng dụng giành riêng cho thiết bị di động.
Nếu bạn đã liên kết tài khoản Outlook.com của chính mình với Outlook trên máy tính hoặc Outlook trên điện thoại cảm ứng và tìm biện pháp gửi thư gồm tệp gắn kèm lớn hơn 25MB, Outlook sẽ không gửi được thư.
Để khắc phục và hạn chế sự thế này, đi mang lại Hộp thư đi, rồi mở thư email bị kẹt. Trước tiên, hãy bước đầu với thư cũ nhất. Nếu thư bao gồm tệp đi kèm vượt quá 25MB, hãy xóa tệp đính thêm kèm, rồi đính kèm tệp nhỏ tuổi hơn hoặc mua tệp lên OneDrive và thêm link đến tệp kèm theo đó. Sau đó, chúng ta cũng có thể thử nhờ cất hộ lại thư.
Để xem thêm về biện pháp đính kèm tệp vào thư vào Outlook for Windows, hãy coi Đính kèm tệp vào e-mail trong Outlook for Windows.
Nếu các bạn đang chạm chán sự thế khi nhấn hoặc gởi thư trường đoản cú thiết bị cầm tay của bạn, hãy thử loại trừ thiết bị trong những tùy chọnOutlook.com.
Đăng nhập vào Outlook.com trên trang bị tính.
Trong danh sách những thiết bị cầm tay được kết nối, chọn điện thoại cảm ứng của bạn, rồi chọn một số loại bỏ.
Chọn Lưu.
Lấy thiết bị di động và tắt hoàn toàn nguồn của sản phẩm công nghệ di động.
Khởi động lại thiết bị cầm tay sau vài giây, rồi nhất quán lại hộp thư của bạn.
Bạn vẫn đề xuất trợ giúp?
Lưu ý: Trước tiên, các bạn sẽ cần singin để dấn hỗ trợ. Nếu như bạn không singin được, hãy đi đến hỗ trợ tài khoản.
Chủ đề liên quan
những tùy chọn thiết bị cầm tay trên Outlook.com hoặc Outlook trên web Giới hạn tàng trữ trong Outlook.com bố trí hộp thư đến của bạn với lưu lại trữ, quét dọn và những công cầm khác vào Outlook.com Đánh dấu e-mail là fan gửi thư rác rưởi hoặc chặn trong Outlook.com
Cảm ơn bạn! Bạn có muốn góp ý gì nữa không? (Bạn càng cho biết nhiều thông tin, chúng tôi càng hỗ trợ bạn được tốt hơn.) Bạn có thể giúp chúng tôi cải thiện không? (Bạn càng cho biết nhiều thông tin, chúng tôi càng hỗ trợ bạn được tốt hơn.)
Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Bạn có góp ý gì thêm không? (Không bắt buộc)