Nếu bạn là khách hàng Doanh nghiệp Nhỏ, hãy tìm các tài nguyên học hỏi và hạn chế sự ráng bổ sung tại trang web Hỗ trợ dành mang lại Doanh nghiệp Nhỏ.
Bạn đang xem: Tại sao máy tính không đọc được đĩa dvd
T R IỆ U C HỨ N G
Ổ đĩa CD hoặc ổ đĩa DVD bên trên máy tính của bạn không còn hoạt động như mong mỏi muốn lúc máy tính khởi động lại sau thời điểm bạn hoàn tất một trong các thao tác sau:
Bạn nâng cấp máy tính lên Windows Vista.
Bạn cài đặt Windows Vista Gói Dịch vụ 1 (SP1).
Bạn cài đặt hoặc dỡ cài đặt các ứng dụng có trình điều khiển bộ lọc CD/DVD.
N G U YÊ N N HÂ N
Sự cố này có thể xảy ra vì chưng một trong các vì sao sau:
Các trình điều khiển bộ lọc trong phòng xếp bộ nhớ CD và DVD không được di trú thành công thanh lịch Windows Vista.
Bạn đã dỡ cài đặt phần mềm CD ko thể tự loại bỏ đúng cách trong sổ đăng ký.
Bạn đã cài đặt phần mềm bổ sung các trình điều khiển bộ lọc trong phòng xếp bộ nhớ CD và DVD ảnh hưởng đến các bộ lọc hiện có.
Giải pháp
quan liêu trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa thay đổi sổ đăng ký không đúng cách. Vày đó, hãy chắc chắn rằng rằng chúng ta thực hiện quá trình sau cẩn thận. Để đảm bảo an toàn tốt hơn, hãy sao lưu giữ sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để hiểu biết thêm thông tin về kiểu cách sao lưu lại và phục hồi sổ đăng ký, hãy bấm số bài viết sau nhằm xem nội dung bài viết trong Cơ sở kiến thức và kỹ năng dhn.edu.vn:
322756 biện pháp sao lưu và phục sinh sổ đăng ký trong WindowsĐể khắc phục sự cố này, hãy loại bỏ các trình điều khiển bộ lọc bị ảnh hưởng. Để thực hiện việc này, hãy làm theo những bước sau:
Bấm Bắt đầu , nhập regedit vào ô Bắt đầu Tìm kiếm sau đó bấm regedit trong danh sách Chương trình. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu hoặc xác nhận của quản trị viên, hãy nhập mật khẩu của bạn hoặc bấm Tiếp tục.
Xem thêm: Tại Sao Bị Tê Tay Thường Xuyên, Bạn Đừng Chủ Quan Mà Hãy Đi Khám Ngay!
Định vị sau đó bấm vào khoá bé đăng ký sau:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 Cảnh báo Có thể có nhiều phiên bản của khoá bé đăng ký được đề cập vào bước 2. Bạn phải đảm bảo rằng mình sẽ có khoá con đăng ký thích hợp trước khi nạm đổi các giá trị UpperFilters và LowerFilters. Để xác minh rằng bạn sẽ có khoá bé đăng ký thích hợp, hãy đảm bảo rằng giá trị Mặc định là DVD/CD-ROM và giá trị Class là CDROM.
Nếu bạn thấy UpperFilters ở vào ngăn bên phải, bấm chuột phải vào UpperFilters và sau đó bấm vào Xoá.
Bấm Có để xác nhận việc loại bỏ mục đăng ký UpperFilters.
Nếu bạn thấy LowerFilters ở trong ngăn bên phải, bấm chuột phải vào LowerFilters và sau đó bấm vào Xoá.
Bấm Có để xác nhận việc loại bỏ mục đăng ký LowerFilters.
Thoát Registry Editor rồi khởi động lại máy tính.
Lưu ý sau khi bạn loại bỏ mục đăng ký UpperFilters và LowerFilters, bạn có thể mất chức chức năng vào một số chương trình nhất định như chương trình ghi CD. Trong trường hợp này, bạn phải cài đặt lại mọi chương trình bị ảnh hưởng. Nếu sự cố này tiếp tục xảy ra, hãy liên hệ với nhà cung cấp chương trình để xác định xem có sẵn bản cập nhật mang đến chương trình xuất xắc không. Để biết thông tin về nhà sản xuất phần cứng của bạn, hãy truy hỏi cập vào website sau:
tin tức liên lạc của nhà hỗ trợ phần cứng và ứng dụng
T HÔ N G T I N T HÊ M
Để biết thêm thông tin về các trình điều khiển bộ lọc có thể tải được trong Windows Vista, hãy chạy chương trình DevCon. Để thực hiện việc này, hãy làm theo những bước sau:
Bấm Bắt đầu , gõ cmd vào ô Bắt đầu Tìm kiếm, bấm chuột phải vào cmd trong danh sách Chương trình, rồi bấm Chạy với tứ cách quản trị viên. Nếu bạn được nhắc nhập mật khẩu hoặc xác nhận của quản trị viên, hãy nhập mật khẩu của bạn hoặc bấm Tiếp tục.
Khi có lời nhắc lệnh, hãy cố gắng đổi thư mục thành thư mục mà bạn đã trích xuất các tệp DevCon sang.
Gõ devcon stack gencdrom, rồi nhấn ENTER.
Thông tin có dạng như sau sẽ xuất hiện:
IDECDROM_____CDRW121032______1.085&60546BC&0&0.0.0 Tên: Lớp Thiết lập CDRW121032: 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 Bộ lọc bên trên CDROM: Dịch vụ Kiểm soát: Bộ lọc dưới cdrom: tìm thấy 1 (nhiều) thiết bị phù hợp.
T H A M K HẢ O
Để biết thêm tin tức về một sự cố tương tự mà bạn có thể gặp phải bên trên máy tính sẽ chạy dhn.edu.vn Windows XP, hãy bấm vào số bài viết sau để coi bài viết vào Cơ sở Kiến thức dhn.edu.vn:314060 Bạn không truy nhập ổ đĩa CD hoặc ổ đĩa DVD được nữa, hoặc bạn nhận được thông báo lỗi sau khi loại bỏ một chương trình ghi CD hoặc một chương trình ghi DVD trong Windows XP: "mã lỗi 31"