Vấn đề: Không gửi được một số tin nhắn SMS trên điện thoại của tôi, chẳng hạn như tin nhắn gửi đến số của nhà mạng.Bạn đang xem: Tại sao không gửi được tin nhắn cho 191
Nếu tin nhắn SMS chứa từ ngữ nhạy cảm thì người nhận có thể không nhận được tin nhắn SMS.Bạn đang xem: Tại sao không gửi được tin nhắn cho 191
Sử dụng tin nhắn SMS văn bản để kiểm tra xem có thể nhận tin nhắn SMS bình thường không. Ví dụ: Gửi "Xin chào", "Cảm ơn" hoặc "Tạm biệt". Nếu có thể nhận tin nhắn thì có nghĩa là tin nhắn bạn tìm cách gửi trước đó có thể chứa từ ngữ nhạy cảm. Vui lòng bỏ từ ngữ nhạy cảm ra khỏi tin nhắn.
Kiểm tra xem dịch vụ quay số cố định có được bật không.Sau khi bật Quay Số Cố Định, bạn chỉ có thể gửi tin nhắn cho các liên hệ trong Danh sách FDN. Tắt dịch vụ Quay Số Cố Định và thử gửi lại tin nhắn.
Bạn có thể vào Điện thoại >
Nếu bạn đang gửi tin nhắn nhóm, kiểm tra xem màn hình có bị tắt khi đang gửi tin nhắn không. Bạn nên giữ màn hình bật hoặc sạc pin điện thoại khi gửi tin nhắn nhóm. Nếu bạn vẫn không thể gửi tin nhắn đến một số nhất định, mở Cài đặt, tìm kiếm và truy cập Quyền truy cập SMS cao cấp, rồi tìm Nhắn tin. Thiết lập tùy chọn tương ứng cho Xin phép.
Nếu không thể gửi tất cả tin nhắn SMS...
Bật rồi tắt Chế độ Máy bay và thử lại. Nếu đã bật VoLTE trên thẻ SIM của bạn (trong trường hợp này, HD sẽ hiển thị trên thanh trạng thái), tắt VoLTE và thử lại. Các ứng dụng nhắn tin SMS bên thứ ba có thể có lỗi tương thích. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin bên thứ ba, mở Cài đặt, tìm kiếm và truy cập Ứng dụng mặc định. Trong Nhắn tin, đặt Nhắn tin thành Mặc định.Nếu dấu chấm than màu đỏ hiển thị khi không gửi được tin nhắn SMS, chạm và giữ tin nhắn, vào Khác > Xem chi tiết và liên hệ nhà mạng để báo cáo mã lỗi. Lắp thẻ SIM bạn đang sử dụng vào một điện thoại đang hoạt động khác. Nếu vấn đề vẫn xảy ra, hãy liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ.
Nếu vấn đề vẫn xảy ra...
Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm trong Nhắn tin (tin nhắn sẽ không bị xóa).Mở Cài đặt, tìm kiếm Ứng dụng và tìm Nhắn tin. Vào Bộ nhớ > Xóa dữ liệu.
Đặt lại cài đặt mạng
Mở Cài đặt. Tìm kiếm và truy cập Đặt lại cài đặt mạng, rồi chạm vào Đặt lại thiết lập mạng. Sau đó thử lại.
Thao tác này sẽ chỉ đặt lại cài đặt Wi-Fi, dữ liệu di động và Bluetooth, và sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu hoặc tệp tin nào.
Vui lòng sao lưu dữ liệu quan trọng và chạm vào Đặt lại về cài đặt gốc.
Mở Cài đặt, tìm kiếm Đặt lại về cài đặt gốc và chạm vào Đặt lại về cài đặt gốc.
Khôi phục điện thoại về cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu trong bộ nhớ trong của thiết bị, chẳng hạn như thông tin đăng nhập tài khoản, dữ liệu và cài đặt ứng dụng và hệ thống, ứng dụng đã cài đặt và tệp tin.
Vấn đề chưa được giải quyết?
Nếu vấn đề vẫn xảy ra, hãy sao lưu dữ liệu và mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của dhn.edu.vn để được hỗ trợ.
Mới nhất
Xem nhiều
#1
#2
#3
#4
#5
Liên quan