Bạn bao gồm thường xuyên gặp khó khăn lúc mở/xem tệp tin đi kèm trên Gmail cá thể và gmail doanh nghiệp? Hoặc cài tệp tin đi cùng về dẫu vậy bị lỗi? Đừng lo, đọc xong nội dung bài viết này bạn cũng có thể hiểu được vì sao và cách giải quyết và xử lý khi phần đa trường hợp tương tự như xảy ra.

Bạn đang xem: Cách đọc file đính kèm trong gmail

** Chú ý: nếu khách hàng tải về tuy nhiên không mở được file, rất có thể bạn chưa setup các phần mềm để phát âm tệp tin đó. Ví dụ: PDF viewer, MS Office, Zip,… chính vì như thế bạn đề xuất tải những phần mềm này trước rồi mới rất có thể mở được tệp tin ra xem.

Định dạng tệp tin lạ

Khi chúng ta mở trực tiếp một tệp tin trên tin nhắn ̣(preview – coi trước một tệp tin nào đó), trước hết bạn phải setup các ứng dụng cung ứng để xem được tệp tin đó (Ví dụ: Autocad, Adobe Photoshop…). Vày đó, để giải quyết vấn đề này, bạn phải tải và thiết lập ứng dụng yêu thương cầu, bởi Gmail với Google Chrome không cung cấp mở tất cả các format tệp tin.

Tìm phần đuôi không ngừng mở rộng để biết chúng ta cần cài đặt ứng dụng nào để thấy tệp tin đó.

Dưới đây là 1 số ví dụ:

*

Mở tệp tin bằng ứng dụng không tương thích

Nếu lỗi chỉ xẩy ra khi mở tệp tin đi kèm với một trong những phần mềm chưa xác định “unknown” , điều này nghĩa là tệp tin đang rất được mở bởi vì một ứng dụng không tương thích, hoặc không đúng phiên bạn dạng của phần mềm. Để tránh chứng trạng đó, chúng ta không nên tích chọn vào vỏ hộp kiểm “Always use this ứng dụng to open”, chỉ dễ dàng và đơn giản là lựa chọn ứng dụng bạn muốn dùng cùng nhấn OK.

** Chú ý: tệp tin bao gồm đuôi “ .ink” là một dạng links tệp tin bị vỡ, rất khó để mua về.

 

Tệp tin đi kèm trên gmail là tệp tin nén

Khi có một lượng to tệp tin hoặc một tệp tin kích cỡ lớn được gửi đến cỗ áo mail của bạn, tệp tin sẽ được nén lại bằng ứng dụng nén. Rất nhiều tệp tin được nén do vậy sẽ cần phải giải nén trước khi mở trên hòm mail.

*

** Chú ý: Hệ điều hành Windows được cho phép nén những tệp tin để gửi e-mail và ngược lại.

 

Phần mềm Antivirus

Rất các lần các ứng dụng chống mã độc (Antivirus) được cài để lên trên máy tính cũng biến thành chủ đụng chặn người tiêu dùng mở một trong những tệp tin đính kèm, vào trường phù hợp này, bạn hãy thử trong thời điểm tạm thời vô hiệu hóa trình phòng mã độc để mở tệp tin gắn kèm.

Xem thêm: Cách Đặt Ảnh Đại Diện Facebook Không Bị Cắt Trên Android, Cách Thay Ảnh Đại Diện Mà Không Bị Cắt

*

Chú ý: loại tệp tin gắn kèm như thế này hoàn toàn có thể gây sợ hãi đến khối hệ thống máy tính của bạn, vị vậy nếu phần mềm chống mã độc vẫn cảnh báo, các bạn cũng nên cảnh giác với các loại tệp tin như vậy.

 

Mail được gửi từ máy tính của apple đến một thứ PC thông thường

Trong trường hợp người gửi thư điện tử sử dụng sản phẩm Mac, tệp tin gắn kèm sẽ không còn được lưu bằng định dạng thích phù hợp với Windows, bởi vậy bạn cũng cấp thiết mở tệp tin đính thêm kèm. Vị vậy, hãy bảo đảm rằng bạn gửi thư điện tử biết rằng bạn nhận sử dụng Windows nếu còn muốn gửi kèm tệp tin vào email.

Chú ý: Nói cách khác, bạn có thể mở được tệp tin đính hẳn nhiên cùng một phương thức.

 

Vô hiệu hóa các ứng dụng mở rộng (Add-ins) bên trên Outlook

Nếu người dùng Microsoft Outlook thiết yếu mở tệp tin thêm kèm, những ứng dụng Add-ins sẽ là nguyên nhân chính gây ra những vấn đề này. Bạn có thể làm theo các bước sau để vô hiệu hóa hóa những Add-ins trong Outlook.

Mở Microsoft Outlook.Nhấn File, Options, và tiếp nối là Add-insDưới phần Manage chọn COM Add-ins.Nhấn nút GO ở bên cạnh nút Manage và quăng quật chọn toàn bộ các add-ins.Sau đó, thừa nhận OK.Đóng Microsoft Outlook và mở lại Outlook giúp xem tệp tin kèm theo trong Outlook.

Không gồm quyền truy vấn tệp tin đính kèm trên Gmail

Khi người tiêu dùng sử dụng các công cố gắng soạn thảo văn phiên bản trong thời hạn thực như Google Docs, Google Sheets, Google Slides,… để tạo ra nội dung, thiết lập bảo mật mặc định của các file này là chỉ người tạo thành mới bao gồm quyền truy nã cập. Vị đó, trong không ít trường hợp, người nhận chẳng thể xem được tệp tin gắn thêm kèm bởi vì trong email, bạn gửi chỉ chèn đường truyền của tệp tin đó (từ Google Drive, Dropbox,…) mà không chia sẻ (phân quyền tróc nã cập) cho tất cả những người nhận.

Khi nhấp chuột vào những file này (Docs, Sheets, Slides,…) các bạn sẽ thấy thông báo như bên dưới đây:

*

Google yêu mong quyền truy cập từ bạn dùng

Với trường vừa lòng này, chúng ta phải yêu cầu người gửi tin nhắn cấp quyền truy hỏi cập cho mình bằng cách: click chuột vào ô “Request access”. Tiếp đến Google vẫn tự nhờ cất hộ email thông báo đến mang đến chủ tải của tệp tin này. Khi bạn nhận đồng ý, bạn chỉ việc mở lại tệp tin đó hoặc cài đặt lại trang (nhấn F5) là xem được. Hoặc trong một vài trường hợp, người dùng chỉ cho phép bạn coi hoặc phản hồi mà không được cho phép bạn chỉnh sửa, bạn vẫn rất có thể gửi yêu ước tới họ.

***Lưu ý: chúng ta có thể hạn chế quyền tróc nã cập tệp tin trong Google Drive, có nghĩa là chỉ mang đến phép một hoặc một trong những người nhất thiết xem/bình luận/chỉnh sửa tệp tin nhằm bảo vệ dữ liệu của mình.